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Pu De Quebec
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Nouv.
Prendre la parole et argumenter : Passer de la réflexion à l'action en personne et en ligne
Mireille Lalancette
- Pu De Quebec
- Communication - Relations Publiques
- 9 Janvier 2025
- 9782760560710
Cet ouvrage vise à sensibiliser le public aux transformations de la parole en public à l'ère du numérique et à rendre cette prise de parole convaincante. Même si les formats ont changé, l'art rhétorique reste au service de la prise de parole. À l'ère des fausses nouvelles (fake news) et de la désinformation, il est primordial de savoir construire et déconstruire un discours afin de tester la solidité des arguments reçus et d'être en mesure d'identifier ceux qui sont fallacieux.
Ce livre aborde les transformations de la parole qui façonnent ce qu'on appelle «?le nouvel art rhétorique numérique?». Il s'attarde aux différentes formes d'allocutions, aux débats et aux plans qui permettent de rendre une parole convaincante en présentant les arguments et les stratégies argumentatives pour y arriver. L'orateur et son rôle clé ainsi que l'importance de connaître son auditoire sont mis de l'avant. Pragmatique, Prendre la parole et argumenter?: passer de la réflexion à l'action en personne et en ligne se consacre à la prise de parole et à sa structuration. La gestion du stress et la manière d'utiliser les appuis visuels font partie des thèmes qui y sont abordés, en plus de notions théoriques essentielles à connaître pour évoluer dans le domaine de la rhétorique et de l'argumentation. Des exemples permettent également de comprendre les notions discutées ainsi que les applications pratiques visant à intégrer les acquis.
Cet ouvrage sera utile autant pour les personnes qui étudient en communication et en relations publiques qu'aux citoyens, aux professionnels de la communication et des relations publiques. Il intéressera aussi les communicateurs aguerris désirant raffiner leur art. -
Nouv.
Le management à l'ère numérique : Nouvelles pratiques, réalités et régulations
Xavier Parent-Rocheleau, Ariane Ollier-Malaterre, Collectif
- Pu De Quebec
- Organisations, Ressources Humaines Et Relations De Travail
- 9 Janvier 2025
- 9782760560406
Faut-il craindre les effets des technologies du XXIe siècle sur le travail et le management ou se réjouir des innovations qu'elles apportent?? Cet ouvrage synthétise les connaissances sur la transformation numérique portée par l'intelligence artificielle, les mégadonnées, les algorithmes, l'infonuagique et la robotisation.
Il est structuré en trois parties?: nouvelles pratiques, nouvelles réalités et nouvelles régulations. La première partie examine les pratiques de ressources humaines en lien avec l'IA et les médias sociaux, les implications du numérique pour les compétences managériales ainsi que l'équité, la diversité et l'inclusion au travail. La deuxième partie porte sur une sélection de nouvelles réalités telles que les incivilités numériques au travail, le nomadisme numérique, le travail hybride, la surveillance électronique au travail, le travail de plateforme et la gestion par algorithmes. La troisième partie interroge les régulations possibles de l'IA et des algorithmes, comme l'action collective au sein d'écosystèmes régionaux, de nouveaux modèles d'action syndicale et de négociation collective, les dispositions législatives et une réflexion éthique sur leurs usages en gestion des ressources humaines.
Le management à l'ère numérique?: nouvelles pratiques, réalités et régulations s'adresse à un triple auditoire étudiant, praticien et chercheur de plusieurs disciplines (management, psychologie, sociologie, communication, droit, éthique) et métiers (gestionnaire, ressources humaines, informatique). -
Huit clés pour reprendre une PME : Du préprojet à la postreprise
Louise Cadieux
- Pu De Quebec
- Entrepreneuriat Et Pme
- 12 Septembre 2024
- 9782760559509
Vous souhaitez reprendre une entreprise ou vous êtes en processus de relève?? Alors cet ouvrage s'adresse à vous. Forte de ses expériences universitaires et professionnelles, Louise Cadieux remet entre vos mains un trousseau comportant les huit clés essentielles pour vous permettre de réussir votre aventure repreneuriale. Certaines d'entre elles mettent en exergue les meilleures pratiques à adopter dans la gestion de votre projet repreneurial, alors que d'autres vous sont destinées comme individu devant assumer son rôle de repreneur ou de nouveau propriétaire-dirigeant.
Pour stimuler votre réflexion, cet ouvrage inclut plusieurs outils, questionnaires et grilles d'analyse qui peuvent être personnalisés, que vous soyez un repreneur familial, interne ou externe. Vous pourrez également compter sur les nombreux repreneurs qui ont été rencontrés lors de l'écriture de ce livre et dont les témoignages donnent tout leur sens aux différents contenus théoriques. -
à la croisée des nouvelles routes de la soie : coopérations et frictions
Frédéric Lasserre, Eric Mottet, Barthélémy Courmont, Collectif
- Pu De Quebec
- Asies Contemporaines
- 6 Avril 2023
- 9782760557963
Le projet chinois des nouvelles routes de la soie, officiellement lancé en 2013, ne laisse aucun gouvernement ou observateur indifférent. Il suscite des enjeux géopolitiques à plusieurs échelles, mettant ainsi en lumière des rivalités de pouvoir entre les acteurs politiques. Perçu par certains comme une menace à un ordre établi ou à leurs intérêts et comme une occasion de développement ou d'émancipation d'une certaine tutelle occidentale par d'autres, ce projet s'inscrit dans la durée et a déjà conduit à des transformations profondes du paysage économique, politique et diplomatique en Asie et au-delà.
Comment interpréter la portée de ces transformations? La Chine a-t-elle, à elle seule, les moyens d'induire des bouleversements considérables à l'ordre régional et international?
Trois ans après la publication d'une première recherche sur la question (Les nouvelles routes de la soie: géopolitique d'un grand projet chinois, Presses de l'Université du Québec, 2019), cet ouvrage propose de prendre la mesure des développements du projet chinois sur les plans du transport maritime et ferroviaire, des télécommunications et de l'Internet ainsi que des finances publiques. Il propose aussi des analyses des formes que prennent les nouvelles routes de la soie dans certaines régions, notamment en Russie, dans le Caucase, en Asie centrale, en Asie du Sud-Est et en Afrique, en relevant les succès mais aussi les échecs et les frictions qu'elles rencontrent. Ce livre s'adresse au public, à la communauté étudiante ainsi qu'aux chercheuses et chercheurs intéressés par les enjeux asiatiques contemporains, la géopolitique ou les transports et l'aménagement. -
Eau douce ; la nécessaire refondation du droit international
Sylvie Paquerot
- Pu De Quebec
- 1 Septembre 2005
- 9782760513235
Après avoir conclu à l'incapacité actuelle du droit international à sauvegarder les ressources planétaires en eau douce et à en assurer la juste et équitable distribution, l'auteure démontre la nécessité d'échapper à la logique marchande et de considérer l'accès à l'eau en tant que droit humain universel.
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La recherche en communication
Micheline Frenette
- Pu De Quebec
- Communication
- 21 Janvier 2010
- 9782760524668
Les campagnes sociales représentent un ensemble de messages diffusés dans les médias (affiches, radio, télévision, Internet, etc.) qui servent à faire avancer des problématiques comme la promotion de la santé ou la protection de l'environnement. Ces campagnes représentent un investissement considérable en ressources humaines et en fonds publics, d'où la nécessité d'optimiser les pratiques. Pour ce faire, la recherche en communication, et par extension en sciences sociales, est pertinente, voire indispensable, afin de soutenir une stratégie de campagne qui serve un but social de la meilleure manière possible.
À l'aide de deux études de cas, cet ouvrage illustre comment cette recherche peut valoriser chacune des trois grandes étapes de réalisation d'une campagne sociale : la documentation, la mise en oeuvre et l'évaluation. Ce livre se veut aussi un ajout indispensable aux nombreux manuels sur le marketing social dans lesquels l'apport de la recherche scientifique est trop souvent ignoré. Les organisations et les créateurs y découvriront l'avantage d'utiliser les connaissances et les méthodologies propres aux sciences sociales, et plus particulièrement en communication, lors de leur prochaine campagne sociale. Il s'adresse également aux praticiens sociaux qui doivent avoir recours aux médias, aux étudiants en communication médiatique et à tous ceux qui s'intéressent au potentiel social des médias.
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Développement durable ; une communication qui se démarque
Nicole D'almeida
- Pu De Quebec
- 31 Mai 2018
- 9782760548657
Dans le climat de tourmente, d'intolérances et de tensions qui s'installe sur tous les fronts à l'échelle planétaire, nos modèles de relations avec nos univers proches ou lointains se complexifient. Le présent ouvrage met le cap sur de nouvelles pratiques qui touchent l'engagement citoyen, la protection des richesses de la Terre, la relation de l'Homme avec la nature, tout autant que l'équité, la démocratie, la solidarité. Cet ouvrage est un plaidoyer pour une communication ouverte, plurielle, qui n'élude ni la complexité des situations ni la pluralité des voix.
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La Cour pénale internationale : leucophilie ou négrophobie ?
Joseph Tchinda kenfo, Alphonse Zozime tamekamta, Collectif
- Pu De Quebec
- Les Societes Africaines En Mutation
- 13 Janvier 2022
- 9782760552456
L'opinion publique africaine sur la Cour pénale internationale (CPI), laquelle applique le droit pénal international à deux vitesses, et l'assentiment de l'Union africaine (UA) à son égard, qui projette l'instauration d'une cour qui garantirait ses intérêts, ont inspiré le présent ouvrage. Les débats actuels des médias et des arènes politiques méritent que la communauté scientifique africaine et africaniste se mobilise.
La CPI est le premier tribunal pénal permanent et universel capable d'«?exercer sa compétence à l'égard des personnes pour les crimes les plus graves ayant une portée internationale?» (Statut de Rome de la CPI, article 1). Les procédures ouvertes au sujet des violations majeures commises depuis 2004 concernent principalement celles des pays africains. De ce fait, l'opinion africaine s'interroge sur l'impartialité de la CPI, déclarant qu'elle oriente ses poursuites vers les Africains (faisant preuve de «?négrophobie?»), tout en protégeant les Blancs («?leuchophilie?»). Ces contestations appellent à quelques clarifications sur les fondements juridiques réels, voire historiques, des procédures engagées devant la CPI.
Cet ouvrage collectif explore la position de l'Afrique sur la CPI en tentant de faire le point sur les «?flétrissures?» historiques non assumées ainsi que sur la pointe d'acharnement occidental vis-à-vis de l'Afrique. Il vise à faire connaître cette crise profonde qui secoue la CPI et le continent africain et qui provoque une levée de boucliers.
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La gestion des ressources humaines en Afrique subsaharienne et en Afrique du Nord
Annie Cornet, Emmanuel Kamdem, Pascal Sem mbimbi, Alexis Hakizumukama, Manal El abboubi
- Pu De Quebec
- 17 Mars 2022
- 9782760554986
Cette publication a pour but de proposer un manuel de gestion des ressources humaines (GRH) adapté au contexte de l'Afrique subsaharienne et de l'Afrique du Nord et a l'ambition de couvrir l'ensemble des thématiques liées à la GRH. Il résulte de la collaboration de cinq professeurs venant du Cameroun, du Burundi, du Maroc, de la République démocratique du Congo et de la Belgique. On y présente des outils et des cas réels et fictifs construits grâce à l'accumulation de données acquises sur le terrain. Ce manuel s'adresse tant aux étudiants en gestion, en sciences économiques, en sciences sociales et en sciences politiques qu'aux professionnels des ressources humaines et à ceux qui désirent réaliser des travaux sur la réalité africaine.
Les cas présentés reflètent la diversité des entreprises et des organisations (entreprises publiques, organisations non gouvernementales, associations, etc.). Une attention particulière a été donnée au genre (égalité professionnelle femmes/hommes) et à la diversité (diversité d'âge, d'origine et de nationalité, personnes en situation de handicap, etc.).
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Finance offshore et paradis fiscaux : légal ou illégal?
Frank Jovanovic
- Pu De Quebec
- 5 Janvier 2023
- 9782760556867
La finance offshore est considérée comme l'innovation financière la plus radicale des 60 dernières années. Largement méconnue, elle a accompagné et profondément modifié l'organisation économique mondiale. Son existence est indissociable des paradis fiscaux. Ces derniers ont facilité tout autant la mise en place de ce type de finance que le développement d'activités illégales et d'abus dont on ne cesse de découvrir l'ampleur.
Cet ouvrage accessible et concret, ponctué d'exemples, explique les stratagèmes offshores aussi bien légaux qu'illégaux utilisés par des sociétés et des individus pour éviter de payer de l'impôt, faciliter certaines activités économiques, corrompre, ou blanchir de l'argent, notamment. Au fil des pages, vous découvrirez aussi comment la finance offshore et les paradis fiscaux, en élaborant un cadre extranational, ont modifié la manière dont la monnaie est créée, ce qui a permis l'élaboration d'un système bancaire parallèle.
Cet ouvrage permet au lectorat de se forger sa propre opinion sur des questions qui divisent les différentes communautés. Il aborde les enjeux économiques et sociétaux soulevés par la finance offshore et les paradis fiscaux, notamment la concurrence déloyale, les nouveaux risques pour les organisations, la perte de signification de certains indicateurs économiques, la responsabilité sociale des sociétés privées et publiques et les inégalités économiques. Il identifie de nouveaux risques susceptibles d'engager la responsabilité sociale de toute organisation et explique comment s'en protéger. Finance offshore et paradis fiscaux?: légal ou illégal?? s'adresse à toute personne travaillant ou étudiant dans le milieu de la finance, de l'économie, ou de la comptabilité, mais aussi à toute personne s'intéressant à ce sujet. -
Le soft power en Asie : Nouvelles formes de pouvoir et d'influence ?
Frédéric Lasserre, Eric Mottet, Barthélémy Courmont, Collectif
- Pu De Quebec
- Asies Contemporaines
- 14 Mars 2024
- 9782760559035
Le soft power se définit par la capacité d'un État à influencer et à orienter les relations internationales en sa faveur par un ensemble de moyens autres que coercitifs. Depuis la fin de la guerre froide, le concept de soft power a beaucoup été utilisé pour caractériser la puissance de la Chine. Dans ce contexte de communication proactive de la Chine, les autres États asiatiques ne sont pas en reste. Mais comment mobilisent-ils l'outil du soft power??
Le soft power en Asie?: nouvelles formes de pouvoir et d'influence?? explore, à travers les contributions de plusieurs auteurs et autrices, l'identité politique de la Chine et ses stratégies?; la façon dont le Japon tente de faire valoir son respect de la différence et sa politique de soft power?; le profit que tire Taïwan de son efficacité mariée à une démocratie robuste?; l'effort de l'Inde de se poser en alternative aux nouvelles routes de la soie et à l'influence grandissante de la Chine, etc.
Ce livre s'adresse au public, à la communauté étudiante ainsi qu'aux chercheuses et chercheurs intéressés par les enjeux asiatiques contemporains, la géopolitique ou les relations internationales. -
Le protocole ; instrument de communication
Louis Dussault
- Pu De Quebec
- Communication - Groupes Et Organisations
- 13 Novembre 2009
- 9782760515864
Dans cet abrégé du livre Le protocole, instrument de communication, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes en matière de protocole : invitations, accueil et présentation des invités, préséance et placement, correspondance officielle, titres honorifiques, repas et réceptions, allocutions, tenue vestimentaire, disposition de drapeaux, conférences de presse, photos officielles, etc. L'ouvrage offre nombre de solutions pratiques et s'adresse tant aux organisateurs d'événements de la vie publique qu'aux invités qui y participent. Le protocole étant un langage symbolique, un langage non verbal notamment, c'est à la découverte de ses principaux éléments que l'auteur vous convie. Paru une première fois en 1995 (560 pages), Le protocole, instrument de communication a connu une nouvelle édition en 2005 (740 pages). L'ouvrage a été traduit en roumain, en vietnamien et, récemment, en chinois.
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Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail
Solange Cormier
- Pu De Quebec
- Communication - Groupes Et Organisations
- 1 Septembre 2005
- 9782760512320
Ces conflits, communément appelés conflits de personnalité, sont plutôt de type relationnel et résultent d'une communication déficiente ou indéquate entre les parties.
Ils se traduisent généralement par de l'absentéisme et des informations tronquées, nuisant ainsi au bon fonctionnement de l'organisation. Les gestionnaires sont démunis face à de telles situations et cherchent souvent à éviter ces conflits ou apportent des solutions partielles qui, généralement, aggravent le problème et en compliquent le dénouement. Solange Cormier, spécialiste de la communication et intervenante réputée en communication interpersonnelle en milieu de travail, partage ici le fruit de son expérience.
Elle présente des outils qui aideront les gestionnaires à mieux composer avec des situations qui occasionnent souvent stress et désarroi. Elle explique en quoi consistent habituellement les conflits relationnels et comment la démarche menant à leur dénouement peut contribuer au développement personnel et organisationnel. Un ouvrage à lire absolument.
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La dette extérieure des pays en développement
Samia Kazi aoul, Christian Deblock
- Pu De Quebec
- 1 Septembre 2005
- 9782760511422
Les auteurs tentent de déterminer ce que font les organisations internationales liées à la question de la dette et pourquoi elles le font (BRI, FMI, Banque mondiale, OCDE); ils précisent ensuite ce qu'est la dette internationale et comment elle est gérée. Enfin, ils distinguent clairement les dettes officielles et les dettes privées et proposent le réaménagement et la restructuration de la dette internationale.
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Marketing des systèmes et services d'information et de documentation
N Ibnlkhayat
- Pu De Quebec
- Gestion De L'information
- 1 Septembre 2005
- 9782760512856
Cet ouvrage se veut un traité pour l'enseignement et la pratique du marketing de l'information. Il permettra aux gestionnaires de ces systèmes et services de prendre les bonnes décisions en répondant aux questions classiques empruntées au domaine de la gestion des entreprises: Où sommes nous? Où allons-nous? Où voulons-nous aller? Quel effort désirons-nous y mettre? Comment voulons-nous y aller? Comment procéder?
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économie sociale et transformation de l'état-providence dans le domaine de la santé et du bien-être ; une recension des écrits (1990/2000)
Christian Jetté, Benoît Lévesque, Lucie Mager, Yves Vaillancourt
- Pu De Quebec
- 1 Septembre 2005
- 9782760510876
Ce livre présente les résultats d'une recherche portant sur l'analyse de la littérature de langues française et anglaise sur l'économie sociale dans le domaine de la santé et du bien-être au Québec, au Canada et en Europe de 1990 à 2000. Les auteurs ont ainsi recensé et indexé par mots clés le contenu de 811 références bibliographiques, auxquelles on peut accéder par courriel. Il s'agit donc d'un outil pratique, unique et original alliant à la fois l'universalité d'un médium traditionnel et les potentialités des nouveaux moyens de communications.
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La gestion de la formation en entreprise ; pour préserver et accroître le capital compétence de votre organisation
Patrick Rivard
- Pu De Quebec
- 20 Septembre 2005
- 9782760510722
Au cours de la dernière décennie, les pratiques de formation en entreprise ont progressivement changé. Le présent ouvrage se veut une réponse partielle à la nouvelle réalité liée au rôle changeant de la direction des ressources humaines et à la réduction des effectifs dans les fonctions conseils. L'auteur présente de nombreux outils et procédures pour analyser des besoins, planifier et diffuser des activités de formation. L'approche privilégiée est centrée sur la formation des adultes et s'inscrit dans une optique de développement organisationnel.
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Dans un monde marqué par des évolutions accélérées d'ordres démographique, énergétique, environnemental, culturel, migratoire et sécuritaire, les administrations publiques et les entreprises d'État initient, ou subissent, des transformations majeures. Pour survivre, ces organisations de l'État doivent faire preuve de vision stratégique et bénéficier d'une autonomie décisionnelle, tout en tenant compte des pratiques de tutelle et des principes d'alternance du pouvoir qu'impose l'exercice des valeurs démocratiques.
Cet ouvrage présente, d'une part, des recherches sur les présupposés et la philosophie politique véhiculés implicitement par des concepts et des instruments de la stratégie et du management appliqués aux organisations publiques. D'autre part, il expose les résultats de travaux empiriques visant à repérer et à évaluer les avancées, mais aussi les limites, voire les régressions, qui accompagnent la « stratégisation » des organisations de l'État. Les auteurs y traitent des problèmes majeurs inhérents à la conception, à l'élaboration et au déploiement des choix stratégiques au sein des systèmes de gouvernance publique, que ce soit au Québec, en France ou en Suisse, mais aussi dans des contextes divers, c'est-à-dire dans l'administration publique proprement dite, et ce, du niveau municipal au niveau national, dans les sociétés d'État, dans les hôpitaux, dans les universités, dans les services de police, etc. Cet ensemble dense, marqué au sceau de la diversité institutionnelle, permet de formuler des propositions et des résultats génériques éloquents sur les stratégies des organisations de l'État.
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Les PME à l'ère de la mondialisation ; démystifier la délocalisation et la multilocalisation
Martine Boutary, Marie-Christine Monnoyer, Josee St-Pierre
- Pu De Quebec
- Entrepreneuriat
- 30 Mars 2017
- 9782760545748
L'ouvrage présente cinq études de cas de PME qui ont été confrontées à la question de la délocalisation ou de la multilocalisation: pourquoi l'ont-elles fait? À quel moment l'ont-elles fait? Dans quelles conditions?
Comment les choses ont-elles été réfléchies puis décidées? Les auteures mettent au jour les risques sousjacents qui peuvent conduire à l'échec de la stratégie de délocalisation adoptée, mais aussi les conséquences positives pour l'entreprise développée afin de cerner l'utilité et les facteurs de réussite d'une telle stratégie.
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Dix clés pour réussir votre entreprise
Pierre-andré Julien
- Pu De Quebec
- Entrepreneuriat
- 30 Mars 2017
- 9782760546134
Environ 25 % des gens, quel que soit le pays, songent ou ont déjà songé à créer leur propre entreprise, mais seuls 10 % d'entre eux se lancent effectivement en affaires. Le présent ouvrage, dont l'ossature s'appuie sur une réflexion d'Olivier de Serres, présente les trois pierres d'assise de la réussite en entreprise, soit le savoir, le vouloir et le pouvoir. Ces trois mots expliquent pourquoi tant de gens aimeraient lancer leur entreprise et être leur propre patron, mais finissent par y renoncer parce que ces notions ne sont pas suffisamment fortes pour eux.
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Accroître le transfert des apprentissages
Martin Lauzier, Denys Denis
- Pu De Quebec
- 7 Avril 2017
- 9782760546196
Les investissements en formation consentis par les organisations sont souvent loin d'engendrer les bénéfices escomptés, faute d'un transfert des apprentissages satisfaisant. Cet ouvrage présente de nouvelles connaissances, pratiques et expériences dont la mise en application pourrait permettre d'accroître sensiblement les probabilités de transfert des nouveaux apprentissages au sein des organisations. L'accent est mis sur trois dimensions reconnues pour avoir une influence sur ce transfert : les caractéristiques des apprenants, de la formation et de l'environnement de travail.
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Gestion financière à court terme et éléments de théorie financière
Rassi Faouzi
- Pu De Quebec
- 18 Octobre 2017
- 9782760548138
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Leaders du monde communautaire
Cyrille Sardais, Chantale Mailhot, Collectif
- Pu De Quebec
- 17 Mai 2018
- 9782760548022
Malgré la gigantesque attention qu'ont reçue les «leaders» et le leadership au cours des dernières années, il a rarement été question des acteurs du monde communautaire et associatif. Pourtant, ces personnes, qui travaillent parfois sans ressources, sans autorité, sans statut, parviennent à exercer une influence majeure sur ceux qui les entourent. Le présent ouvrage propose de remédier à cet oubli et de mettre en lumière douze «leaders» du monde communautaire et associatif en s'intéressant à leur parcours, leur manière d'agir, de diriger, bref, à leur leadership.
